Nosíte telefon v zadní kapse kalhot? Tak zbystřete! Toto vám hrozí

Všichni to známe. Mobilní telefon si nejpohodlněji – a zejména pánové – odkládáme do zadní kapsy kalhot. Je to rychlé, praktické a telefon máte neustále po ruce. Jenže právě tato zdánlivá pohodlnost vás může dříve či později vyjít velmi draho.

Podvodníci totiž začali využívat nenápadnou metodu, jak z nic netušících zákazníků v obchodech získat peníze. A ne vždy k tomu potřebují klasický platební terminál. Jak tyto případy fungují a jak se proti nim bránit, popisujeme v následujícím článku.

Nenápadný mladík v Kauflandu

Tento článek vznikl na základě osobní zkušenosti jedné z našich čtenářek, která se obrátila na redakci eOrlová s žádostí o konzultaci. Důvěry si velmi vážíme a děkujeme za upozornění na možný bezpečnostní incident.

K události mělo dojít v minulém týdnu v prodejně Kaufland v Karviné. Čtenářka popsala opakovanou snahu mladého muže přiblížit mobilní telefon k její kabelce. Po jeho konfrontaci muž prodejnu opustil a telefon následně předal jiné osobě, která v podezřelém chování pokračovala.

V danou chvíli si čtenářka v okolí nevšimla pracovníků ostrahy, proto situaci nahlásila a z obchodu odešla. Událost jí však později nedala spát – i proto se obrátila na naši redakci, která se prevenci a bezpečnosti dlouhodobě věnuje.

Vše nasvědčuje tomu, že mohlo jít o pokus o neoprávněnou bezkontaktní transakci prostřednictvím technologie NFC. V dnešní době už totiž útočníci nepotřebují klasický platební terminál – postačí jim vhodně nastavený chytrý telefon.

„Ihned informujte policii,“ sděluje Kaufland

Na dotaz redakce reagovala také tisková mluvčí společnosti Kaufland Česká republika Martina Maierl:

„V případě, že se zákazníci stanou svědky podezřelého jednání nebo mají pocit, že jsou ohroženi, doporučujeme neprodleně kontaktovat Policii ČR, která je k řešení takových situací kompetentní. Z naší strany mohou zákazníci samozřejmě informovat personál prodejny nebo pracovníky na Informacích, kteří jim mohou poskytnout součinnost při přivolání policie.“ uvedla pro eOrlová Maierl.

Podle policejní komisařky Daniely Vlčkové dosud nebylo v našem kraji „digitální kapsářství“ nahlášeno. Je tedy možné, že pachatelé s touto novou trestnou činností teprve začínají a prozkoumávají terén. Redakce proto požádala oddělení prevence Krajského ředitelství policie Moravskoslezského kraje o bližší informace k prevenci proti tomuto druhu protiprávního jednání. Petr Směták, vedoucí oddělení prevence Krajského ředitelství Policie ČR k tomu redakci eOrlová dodal: “ … existují jednoduché způsoby, jak se tomuto jednání bránit, např. použitím stíněného pouzdra RFID blocking, které zcela blokují NFC signál, nastavením nižšího limitu pro bezkontaktní platby, dodržením bezpečné vzdálenosti (signál NFC u platebních karet funguje jen na vzdálenost 2 až 4cm) a pokud je platební karta v peněžence a ještě v tašce, jsou to překážky pro signál NFC, které tuto vzdálenost ještě zkracují.“ Pouzdra na platební karty s RFID ochranou lze pořídit např. v eShopu Alza a jejich cena je poměrně příznivá.

Jak fungují „digitální kapsáři“

Podvodníci v posledních letech stále častěji zneužívají bezkontaktní technologii NFC, běžně používanou pro platby kartou nebo mobilem. Princip je jednoduchý, rychlý a velmi nenápadný.

Pachatel má:

• buď malý platební terminál,
• nebo mobilní telefon s platební aplikací (tzv. softPOS).

Stačí se pak přiblížit k oběti – například ve frontě, na eskalátoru nebo v davu – a přiložit zařízení k zadní kapse kalhot, kabelce či batohu, kde má oběť uložený telefon. Pokud je telefon odemčený nebo špatně zabezpečený, může dojít k nechtěné bezkontaktní platbě.

Důležité je zdůraznit, že terminál už dnes nemusí vypadat jako klasické zařízení z obchodu. Často jde o běžný smartphone, což celé jednání činí ještě méně nápadným.

Zabezpečení telefonu je základ

Většina moderních telefonů dnes sice vyžaduje pro platby odemčení pomocí PINu nebo biometrie, neplatí to však vždy. Starší nebo levnější modely nemusí disponovat všemi bezpečnostními prvky, případně má uživatel zabezpečení nastavené nedostatečně.

Jak nastavit svůj telefon

• vypněte NFC, pokud ho aktivně nepoužíváte,
• nastavte, aby platby vždy vyžadovaly odemčení telefonu,
• využívejte biometrii (otisk prstu, rozpoznání obličeje) nebo silný PIN,
• zapněte notifikace o každé transakci,
• nastavte si reálný platební limit, nikoli maximální možnou částku.

Fyzická ochrana telefonu

• nenoste telefon v zadní kapse kalhot,
• v kabelce používejte vnitřní kapsy,
• zvažte NFC blokující pouzdro nebo peněženku.

Pravidelně kontrolujte pohyby na účtu

V dnešní době už nestačí kontrolovat výpis z účtu jednou měsíčně. Doporučujeme sledovat transakce průběžně, ideálně po každém nákupu a v klidném prostředí – například doma nebo v autě.

Pokud narazíte na platbu, o které nevíte, že byste ji provedli vy nebo někdo z rodiny s dispoziční kartou, okamžitě kontaktujte svou banku.

Některé moderní bankovní aplikace dnes umožňují účet dočasně zablokovat až do spojení s bankéřem. Jde o rychlé a efektivní řešení, které může zabránit dalšímu zneužití. Podrobnosti vám ochotně sdělí zákaznický servis vaší banky.

Neignorujte podezřelé chování

Řada lidí má tendenci podezřelé situace přehlížet, pokud se jich přímo netýkají. Jenže právě v tom je tento typ podvodu nebezpečný – oběť si často ničeho nevšimne, protože se soustředí na nákup.

Pokud si všimnete osoby, která se podezřele pohybuje kolem cizích kapes nebo tašek a manipuluje přitom s telefonem, upozorněte obsluhu nebo ostrahu obchodu. V případě vážného podezření je namístě kontaktovat také Policie České republiky.

Všímavost okolí může zabránit finanční škodě dalším lidem.

Bc. Petr Drozdík
šéfredaktor zpravodajského portálu eOrlova.cz